Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-11-04

Bienvenue sur Sommeil Bébé (sommeilbebe.baby). La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour notre équipe. Cette politique vous explique en toute transparence quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

Sommeil Bébé est une boutique en ligne dédiée au sommeil des tout-petits. Notre équipe travaille depuis la France et vous pouvez nous contacter uniquement par email à l'adresse suivante : support@sommeilbebe.baby.

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre site et commandez chez nous, nous collectons uniquement les données nécessaires à votre achat et à une bonne expérience client :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse email pour le suivi de commande et nos échanges.
• Données de commande et de livraison : adresse de livraison, détail des produits commandés, historique d'achats.
• Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire complets.
• Données de navigation : pages visitées, produits consultés, informations techniques anonymisées pour améliorer notre boutique, ainsi que les données issues des cookies.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent uniquement à :

• traiter, préparer et livrer vos commandes ;
• vous envoyer les emails liés à vos achats : confirmation, expédition, suivi et service après-vente ;
• répondre à vos questions envoyées à support@sommeilbebe.baby ;
• améliorer notre site, nos produits et votre expérience d'achat ;
• vous adresser, avec votre accord, nos conseils et nos offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous écrivant.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Partage de vos données

Pour faire fonctionner notre boutique, certaines données sont partagées uniquement avec nos partenaires de confiance et seulement lorsque c'est nécessaire : transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement sécurisé et hébergeur du site. Tous sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour la mission confiée.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et vous proposer une navigation fluide. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation et sécurité de vos données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire : le temps de la relation commerciale, puis pendant la durée légale applicable pour la comptabilité et les garanties. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits ou pour toute question sur cette politique, écrivez-nous uniquement par email à : support@sommeilbebe.baby. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et pourrons vous demander de confirmer votre identité pour protéger vos informations.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en France.

8. Évolution de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre ces changements. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Merci de votre confiance et belles nuits à toute la famille avec Sommeil Bébé !